Bạn có đang bị ảnh hưởng bởi các sự cố cáp quang biển?

Liên tiếp 4 tuyến cáp quang biển gặp sự cố đã làm ảnh hưởng đến tốc độ Internet của người dùng tại Việt Nam. Theo thông tin mới cập nhật tuyến cáp quang sẽ được sửa chữa từ tháng 3 - tháng 4/2023, tuyến AAG và IA dự kiến được sửa chữa từ ngày 30/3 đến 4/4/2023.

Cập nhật về kế hoạch sửa chữa, khắc phục sự cố trên các tuyến cáp quang biển, sáng 7/2, đại diện các nhà mạng trong nước cho biết, hệ thống NOC (Ban quản trị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế) đã thông báo kế hoạch sửa chữa 3 cáp quang biển: APG (Asia Pacific Gateway), AAG (Asia, America Gateway) và IA (Intra Asia, còn gọi là Liên Á) vào giữa tháng 3 và đầu tháng 4/2023 tới.

Cụ thể, theo đại diện các nhà mạng trong nước, tuyến APG dự kiến sửa chữa nhánh S6 từ 22 đến 27/3, sửa chữa nhánh S9 từ 5/4 đến 9/4/2023.

Tuyến AAG, sửa chữa dự kiến từ ngày 30/3 đến 4/4/2023. Tuyến cáp IA, đang trong quá trình xin cấp phép và đăng ký tàu sửa chữa, thời gian dự kiến sửa chữa giữa tháng 3/2023.

Trước đó, tuyến APG gặp sự cố liên tiếp vào cuối tháng 12/2022 và tháng 1/2023, trên các nhánh S6 hướng kết nối đi Hong Kong (Trung Quốc) và S9 hướng kết nối đi Singapore và Nhật Bản, cả hai sự cố này gây mất toàn bộ dung lượng trên tuyến cáp APG. Tuyến AAG gặp sự cố trong tháng 12/2022, ở 2 hướng kết nối Singapore và Trung Quốc.

Tuyến IA xảy ra sự cố lần đầu tiên trên nhánh S1 hướng kết nối đi Singapore vào ngày 28/1 vừa qua, với vị trí cáp đứt cách trạm cập bờ Singapore khoảng 130 km. Ngoài sự cố ở 3 tuyến cáp quang biển nêu trên, tuyến AAE-1 (Asia - Africa - Euro 1) cũng đang gặp sự cố do bị lỗi dò nguồn tại vị trí sát vùng biển thuộc Hong Kong (Trung Quốc). Tuy nhiên, hiện hệ thống NOC chưa thông báo kế hoạch sửa chữa.

Như vậy, 4/5 tuyến cáp quang biển chiếm dung lượng chủ yếu kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế đang gặp sự cố (hiện còn tuyến SMW3 - Sea Me We 3 đang khai thác) đã ảnh hưởng đến người dùng internet trong nước. Đây cũng được coi là tình huống hy hữu, bất khả kháng khi cả 4 tuyến cáp quang biển quốc tế cùng gặp sự cố chưa được khắc phục.

Và để giảm thiểu ảnh hưởng đến khách hàng, trong thời gian qua các nhà mạng đều khẩn trương triển khai các phương án ứng cứu, giảm thiểu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng. Đại diện các nhà mạng lớn Viettel, VNPT đều cam kết đã, đang tích cực làm việc với đơn vị quản lý các tuyến cáp, đối tác quốc tế để nhanh chóng xử lý, bảo đảm cung cấp dịch vụ cho khách hàng.